Stephane Zibi - Expert Tech & IA

Les critiques ou interrogations de visionnaires m'ont toujours interpelé quand ils parlent de choses qui marchent en annonçant de façon prophétique que cela va se "planter" parce que ci parce que ça. Bien sûr chacun est libre d'avoir un avis et de s'exprimer mais ceux qui disent par exemple que l'iPad ne va pas marcher ou bien que pour Facebook cela n'apporte rien et cela va bien finir par ne plus avoir autant d'audiences ne regardent et ne s'attardent pas assez sur les chiffres. Facebook : la question ne se pose plus Tout d'abord pour Facebook, les 20 847 000 visiteurs uniques estimés par le panel de référence Nielsen/Médiamétrie en février dépassent les 20 624 000 de MSN/Live qui possédaient avec Hotmail et Live Messenger montrent de façon claire qu'aujourd'hui il n'y a plus de débat sur le sujet : il faut y être que ce soit personnellement ou pour la marque que l'on défend. Cette masse d'utilisateurs est certes encore à éduquer, à façonner et à exploiter de la meilleure des façons mais les chiffres parlent d'eux mêmes. Facebook est incontournable. Cette progression est si forte qu'aux Etats Unis, Facebook aurait dépassé Google ce qui était purement inimaginable. Discuter pendant des heures sur le j'y vais/j'y vais pas n'apportera pas de réponses intéressantes par contre réfléchir sur les usages et les normes d'utilisation seront des éléments et des orientations essentielles pour que cet écosystème s'équilibre le plus rapidement possible. Je vous encourage d'ailleurs à ce sujet pour que tout le monde prenne conscience des dérives possibles de lire l'excellent livre de Delphine Soulas et Olivier Levard : Facebook : Mes amis, mes amours... des emmerdes aux éditions Michalon . L'iPad ne sera pas un échec Pour l'iPad les annonces des premiers chiffres, du report de la date de livraison pour ceux qui commanderaient maintenant l'appareil au 12 avril confirment qu'Apple est unique. Qui peut en effet se vanter de pré-vendre autant d'appareils aussi chers sans que l'on est vraiment vu ou apprécié. Les plus de 500 000 appareils pré-vendus juste à travers une vidéo et une présentation (fort peu réussie d'ailleurs le 27 janvier dernier) sont, comme pour Facebook, une preuve que l'on ne peut rien contre les chiffres. Là également critiquer pour critiquer est facile mais cet appareil sera un succès comme son frêre l'iPhone. Quels seront ces usages ? Quelles cibles seront plus intéressées par cet appareil ? Au niveau des usages, les développeurs seront assez réactifs et proposeront beaucoup d'innovation au niveau des applis au point même de rendre un peu vieilles certaines applications sur iPhone. Nous découvrirons une nouvelle forme de navigation avec la disparition à terme de la souris peut être. Concernant les cibles, même si les early adopters de 30/40 ans seront majoritaires parmi les 500 000 premiers chanceux à l'avoir entre les mains, les femmes et les seniors seront certainement des populations cibles très intéressées par l'iPad et je parie que beaucoup d'applications seront des musts grâce à eux. Les chiffres les plus intéressants ne sont pas obligatoirement l'audience ou les chiffres de vente Aujourd'hui les études, les nouveaux indicateurs se multiplient pour justifier de telle ou telle action. On cherche à trouver des moyens de rentabiliser ces actions dans l'utilisation de ces outils et des médias sociaux dont on parle ici souvent. Les chiffres sont donc souvent des réels révélateurs. Même si on peut toujours interpréter de différentes façons des résultats, le principal est de ne pas tomber dans une forme de négativisme qui finalement ne nous fait pas avancer. Les sociétés de récolte de données qui se multiplient comme Fifty-Five, Metrics Factory ou Captain Dash nous permettront bientôt de mieux comprendre les sites et applications (mobiles ou pas) et surtout de cerner sans trop exagérer les visiteurs des sites pour augmenter en but ultime le taux de transformation. Les chiffres il y a vraiment que ça de vrai. Publicité